FAQ

Ogólne


Jest to mit. W większości przypadków włamywacze dostają się do budynków przez okna, które są niewielkich rozmiarów- takie, które łatwo wyważyć. Okna wielkogabarytowe są ciężkie do wyważenia. Dodatkowo zastosowanie w nich odpowiednich przeszkleń, pakietów bezpiecznych (okucia, klamki z kluczykiem, szyby antywłamaniowe) oraz innych zabezpieczeń (grzybków antywyważeniowych) znacząco utrudnia dostanie się przez nie do domu.

W ofercie FAKRO najnowocześniejszy system okuć sprawia, że wszystkie okna INNOVIEW wykonane są w klasie bezpieczeństwa RC1. Takie rozwiązanie gwarantuje podwyższone bezpieczeństwo użytkowe i antywłamaniowe okien. Możliwe jest także wykonanie okien z większa ilością zabezpieczeń antywłamaniowych w klasie RC2.

Umieszczone w każdym narożu grzybki antywyważeniowe zapobiegają próbom podważenia skrzydła. Dodatkowo istnieje możliwość rozbudowy okuć, co dodatkowo wzmacnia odporność na włamanie.


Nie warto wietrzyć mieszkania w godzinach największego upału. Otwierając okna podczas wysokich temperatur, wpuścimy do środka gorące powietrze, które znacznie zwiększy temperaturę w pomieszczeniu. Jeśli mieszkanie jest mocno nasłonecznione w upał, okna powinniśmy zamknąć i zasłonić roletami, czy ciemnymi zasłonami Idealnie sprawdzą się tutaj markizy zewnętrzne. Najbardziej korzystnym rozwiązaniem jest otwieranie okien i wietrzenie domu o godzinach porannych lub późnym wieczorem, kiedy powietrze na zewnątrz jest najchłodniejsze. 


Wymianę okien najlepiej zaplanować między wiosną a późną jesienią. Wymiana stolarki może być też etapem szerzej zakrojonej termomodernizacji, przewidującej również ocieplanie domu od zewnątrz. Okna mają w tej sytuacji bezwzględny priorytet.


Tak. W oknach zastosowany jest złożony system uszczelnienia. Rozwiązania techniczne gwarantują, że woda nie przedostanie się do wnętrza podczas opadów oraz nie ma bezpośredniego kontaktu z drewnianą konstrukcją.


Jest to mit, że większe przeszklenia powodują docieranie do wnętrza hałasów i niepożądanych dźwięków – wszystko zależy od tego, jak wysoki współczynnik Rw (oznaczający stopień tłumienia hałasu) mają wybrane przez nas okna.


Nie są trudne, co więcej rozwiązaniem stosowanym coraz chętniej w dużych oknach są „samoczyszczące” szyby ze specjalną powłoką, na której powierzchni gromadzące się organiczne zanieczyszczenia są rozkładane z pomocą promieni UV. Co więcej, okna te odznaczają się właściwościami hydrofilnymi, w wyniku czego zabrudzenia podczas deszczu spływają z szyby, nie zostawiając zacieków czy plam. Nadal jednak trzeba je myć, jednak zdecydowanie rzadziej.


Tak, jeżeli spełniają odpowiednie warunki. Szczegóły na stronie FAKRO.


Gwarancja na stolarkę fasadową wynosi do 15 lat. Szczegóły w karcie gwarancyjnej dostępnej na stronie FAKRO.  


Okna pasywne mają niższy współczynnik przenikania ciepła okna. Przyjmuje się, że okna energooszczędne mają współczynnik nie wyższy niż 0,9 W/m2K, a Uw okien spełniających normy budownictwa pasywnego nie może przekroczyć 0,8 W/m2K.


Zaleca się wietrzenie jak najczęściej, jak najkrócej i jak najmocniej (w przeciągu).

Zewnętrzne okładziny aluminiowe należy myć regularnie za pomocą łagodnego środka czyszczącego. Dwa razy w roku (na wiosnę i jesień) należy umyć powierzchnie drewniane. Zaleca się użycie zestawu pielęgnacyjnego Sikkens Wood Coatings.

Okucia należy poddawać regularnej konserwacji i inspekcji.

Uszczelki należy 2 razy do roku posmarować wazeliną techniczną, regularnie przemywać ciepłą wodą z płynem do mycia naczyń i wsunąć na właściwą pozycję, jeśli się wysunęła ze szczeliny mocującej. 

Szczegóły na temat pielęgnacji, konserwacji i ochrony produktów stolarki pionowej dostępne są w instrukcji oraz w kartach charakterystyki produktu. 


Okna drewniane / drewniano – aluminiowe należy zamontować po wykonaniu wszystkich prac mokrych: tj. wylewek, tynków. Spowodowane jest to wysoką wilgotnością powietrza powstającą w pomieszczeniach podczas wykonywania w/w prac. Idealnym scenariuszem jest wykończenie tynków na 2 - 3 cm od naroży ościeży, a następnie po wyschnięciu zamontowanie okien. Decydując się na montaż okien przed pracami mokrymi, a co za tym idzie częste i uderzeniowe wietrzenie budynku, narażamy się na uszkodzenie konstrukcji i jednoczesną utratę gwarancji.


Nowoczesne trendy obejmują minimalistyczne wzornictwo, bardzo duże przeszklenia i profile o niskim współczynniku przenikania ciepła, a także stolarka która jakością wykończenia stanowi część wystroju wnętrza.


Zapewniają doskonałą izolację termiczną, właściwości dźwiękochłonne, które pozwalają na redukcję hałasu z zewnątrz. Oferują wyjątkowy design i estetykę. Posiadają funkcje takie jak inteligentne, automatyczne sterowanie, systemy zabezpieczeń.


Tak, wycena jest darmowa. Kalkulację można wykonać kontaktując się z autoryzowanym dystrybutorem, doradcą technicznym lub poprzez formularz. Szczegóły na stronie producenta.


U każdego autoryzowanego dystrybutora znajdują się ekspozycje Lista dystrybutorów i eksponowanych produktów znajduje się na stronie FAKRO. 


Nie. Każde okno z linii Innoview jest projektowane indywidualnie i dopasowywane w 100% do potrzeb konkretnego klienta.


W przypadku porady technicznej zapraszamy do kontaktu z Doradcą Technicznym, natomiast w przypadku doboru i wyceny z autoryzowanym salonem stolarki pionowej FAKRO Innoview.

 

Systemy okienne


Okna z PCV są tańsze od drewnianych i aluminiowych. Okna z PVC cieszą się dużą popularnością natomiast są ograniczone rozmiarowo. Najwyższa możliwa wysokość okna wielkogabarytowego wykonanego z PVC wynosi 2500 mm.


Okna PVC są trwałe, i mają dobrą izolację termiczną. Okna drewniane charakteryzują się naturalnym wyglądem i dobrą izolacją ale wymagają regularnej konserwacji. Okna aluminiowe są lekkie, wytrzymałe ale mają słabszą izolację termiczną. Okna drewniano-aluminiowe charakteryzują się wysokimi właściwościami termoizolacyjnymi, akustycznymi, bardzo wysoka trwałością i odpornością na działanie czynników atmosferycznych.


Okna drewniano-aluminiowe wymagają jedynie okresowego odświeżania za pomocą miękkiej szmatki, zwilżonej łagodnym środkiem myjącym w przeciwieństwie do okien drewnianych które, w zależności od stopnia ekspozycji mogą po kilku latach użytkowania wymagań renowacji powłok lakierniczych.


Nie, w ofercie firmy FAKRO dostępna jest stolarka fasadowa w systemach: drewno-aluminium lub drewno-drewno.

Technologia


Niestety okna HST nie mają funkcji uchyłu przydatnej do przewietrzania domu. Natomiast alternatywą są okna tarasowe uchylno-przesuwne PSK, które umożliwiają tą funkcję.


Tryb lato-zima w oknach polega na zmianie stopnia uchyłu skrzydła okiennego. Rozwórka zima-lato firmy Siegenia pozwala dopasować ilość wpuszczanego powietrza do warunków pogodowych. Niezwykle wygodną funkcją jest to, że jednym ruchem ręki można zniwelować przeciągi i ograniczyć koszty energii.


Można, kluczowe jest by w takim przypadku zamówić okna z obustronną klamką.


Tak, zazwyczaj proponujemy schemat otwarcia według osi pionowej, ale można wykonać niesymetryczny podział, indywidualnie na życzenie Klienta.


Szprosy konstrukcyjne to profile dzielące szybę okna na mniejsze części tzw. kwatery. W przypadku szprosów wiedeńskich (naklejanych) pojedynczy pakiet szybowych podzielony jest tzw. duplexem, imitując podział na mniejsze tafle szkła. Układ podziałek może mieć przeróżne konfiguracje, spełniają wyłącznie funkcję estetyczną. Idealnie nadają się do zabytkowych domów i kamienic, dworków szlacheckich, wiejskich chat, domów w stylu klasycznym, angielskim, francuskim, skandynawskim i industrialnym.


Jest to jedyne komfortowe rozwiązanie, przykładowo kiedy niewielki metraż pomieszczenia nie pozwala na montaż dużego okna rozwierno-uchylnego a pożądane jest zapewnienie jak największej ilości światła naturalnego. W przeciwieństwie do konstrukcji rozwiernych, okna przesuwne gwarantują dodatkową przestrzeń użytkową wewnątrz pomieszczenia a pożądane jest zapewnienie jak największej ilości światła naturalnego. Konstrukcje takie znajdują zastosowanie w kuchni, czy na poddaszu.


Tak. Mimo swoich gabarytów są niezwykle komfortowe w użytkowaniu, dodatkowo jest możliwość elektrycznego sterowania skrzydłami.


Można na indywidualne życzenie Klienta. Rekomendowane schematy użytkowania to A,C, K.


Nie. Wszystkie produkty z oferty FAKRO otwierają się do wewnętrznej strony lub przesuwają względem nieotwieranej części.


Nie. Alternatywą dla tego rozwiązania są drzwi podnoszono-przesuwne HST i uchylno-przesuwne PSK.


W konstrukcji nie zastosowano żadnego doszczelnienia w formie silikonu czy innego środka uszczelniającego – wszystkie łączenia zabezpieczone są odpowiednimi uszczelkami.


Pakiet szybowy zamontowany jest bezpośrednio w ramie okiennej, okno pozbawione funkcji otwierania.


Mechanizm SOFTCLOSE delikatnie wyhamowuje skrzydło w końcowej fazie zamykania. Kolejno łagodnie dociska je w ramę. System ten minimalizuje ryzyko zranienia przy nieodpowiedniej obsłudze i wyklucza ewentualne szkody materialne.

Uwaga! System SOFTCLOSE nie rygluje konstrukcji, także po jego zakończonej pracy należy przekręcić klamkę w celu zamknięcia i doszczelnienia drzwi przesuwnych.


Nie, konstrukcja okna przesuwnego musi posiadać próg w celu zapewnienia prawidłowego oraz długoletniego działania. Sam próg nie stanowi przeszkody w wyjściu na taras, po jego zamontowaniu jedynym elementem wystającym ponad powierzchnię progu jest szyna jezdna o wysokości 5 mm.


W ofercie FAKRO znajdziemy okna trapezowe, trójkątne, łukowe, okrągłe oraz nietypowe np. w kształcie wielokąta lub rombu. Tego typu kształty na ogół posiadają jednak pewne ograniczenia. W celu wykonania tego typu konstrukcji zalecamy każdorazowo skontaktowanie się z Doradcą Technicznym lub z autoryzowanym salonem stolarki pionowej FAKRO Innoview


Dla drzwi HST maksymalny wymiar wynosi: 12000x2800 mm, natomiast dla drzwi PSK 8000x2500 mm.


W oknach FAKRO Innoview dopuszczamy połączenie narożne za pomocą słupka narożnego jak również połączenie bezsłupkowe.


W przypadku połączeń stolarki pionowej FAKRO Innoview z oknami dachowymi FAKRO światło przeszklenia w oknach pionowych jest mniejsze w odniesieniu do światła przeszklenia okien dachowych i zależy od rodzaju konstrukcji, które ze sobą łączymy.

Dla przykładu:

  • Okno dachowe FTP-V + okno pionowe SOFT 78 FIX – różnica wynosi 44 mm
  • Okno dachowe FTP-V + okno pionowe SOFT 78 RU – różnica wynosi 110 mm

Wynika to z technologii montażu zespolenia.

Pakiet szybowy


Pakiety szybowe, czyli szyba okienna zespolona - dwu- lub trzyszybowy zestaw szyb, oddzielonych tak zwaną ramką dystansową i wypełnionych szlachetnymi gazami. Im niższa wartość współczynnika U pakietu szybowego, tym lepsze są jego właściwości izolacyjne.


Kluczowy w kwestii dużych przeszkleń jest odpowiedni dobór pakietu szybowego i jego parametrów. W przypadku pakietów niskoemisyjnych o niskim współczynniku przenikalności ciepła Ug, duża część energii cieplnej zatrzymywana jest na zewnątrz, chroniąc tym samym wnętrza przed przegrzaniem. Dodatkowo możliwe w zastosowaniu są pakiety selektywne, które w zależności od warunków pracy odpowiednio chronią przed nagrzewaniem lub też zatrzymują ciepło wewnątrz pomieszczenia ograniczając jego wychładzanie.


Tak, jest to możliwe. Rekomendowana jest w takim przypadku usługa od producenta lub firmy montażowej.


  • Parametr g (solar factor) to procent energii przenikającej do pomieszczenia w stosunku do całkowitej energii słonecznej padającej na daną przegrodę.
  • Parametr Lt (współczynnik przepuszczalności światła) stosunek między strumieniem światła, który przechodzi lub odbija się przez szkło, a strumieniem światła padającym na szybę.
  • Parametr Ug (przenikalność ciepła) ilość ciepła traconego przez 1 metr kwadratowy szkła, gdy różnica między otoczeniem zewnętrznym i wewnętrznym wynosi 1˚C. Im niższa jest wartość współczynnika przenikania ciepła szyby Ug, tym lepiej szyba chroni przed stratami ciepła.
  • Parametr Ra (odbicie barw) wskaźnik oddawania barw, który charakteryzuje źródło światła.

Tak. Są to przeszklenia, które pod wpływem prądu elektrycznego zmieniają swoją nieprzezierną postać na przezierną. Bez względu na zmiany stanu transparentności charakteryzują się one wysoką przepuszczalnością światła.