Od parametrów do potrzeb klienta
Aktualności/14.04.2026
Za nami kolejne szkolenie produktowo-sprzedażowe FAKRO dla osób, które na co dzień doradzają klientom w salonach i punktach dystrybucyjnych. Program koncentrował się na ofercie okien dachowych GREENVIEW oraz prowadzeniu rozmowy ułatwiającej właściwy dobór produktu.
Wiedza produktowa połączona z praktyką sprzedażową
Uczestnicy poznali dostępne typy okien, sposoby obsługi oraz najważniejsze elementy wyposażenia. Każdy parametr omawialiśmy w kontekście korzyści, które klient może odczuć podczas codziennego użytkowania poddasza.
Czego uczą się uczestnicy?
Oferta GREENVIEW
Różnice między wariantami, pakiety P50 i U41, komfort cieplny i akustyczny, bezpieczeństwo, wentylacja oraz sterowanie.
Rozpoznawanie potrzeb
Pytania pomagające ustalić sposób użytkowania poddasza, oczekiwany komfort i preferowany sposób obsługi okna.
Język korzyści
Przekładanie parametrów technicznych na proste argumenty, które wyjaśniają różnice między produktami i uzasadniają rekomendację.
Rozmowy oparte na rzeczywistych sytuacjach
W części warsztatowej sprzedawcy ćwiczyli porównywanie wariantów, odpowiadanie na najczęstsze pytania oraz dobór argumentów do różnych oczekiwań klientów. Praca na przykładach z salonów sprzedaży pozwoliła od razu połączyć nową wiedzę z codzienną obsługą.
Efekt szkolenia
Więcej pewności w rozmowie, trafniejszy dobór produktów i czytelne uzasadnienie rekomendacji dla klienta.
Szkolenie w obiektywie
Zobacz, jak wyglądały prezentacje produktowe, ćwiczenia sprzedażowe i wspólna praca nad sytuacjami znanymi z codziennej obsługi klientów.
